Apa yang harus dipertimbangkan perusahaan ketika menciptakan merek baru?
Jika Anda membuat merek yang benar-benar baru… hal pertama yang harus dilakukan adalah memahami siapa audiensnya: Kepada siapa saya berbicara? Apa demografinya? Apa psikografisnya?
Itu memungkinkan Anda mengembangkan produk yang sesuai dengan audiens tersebut.
Bagian kedua adalah tujuan dan nilai-nilai Anda.
CEO dan pendiri (Kanha) sedang berada di hutan Amazon untuk menyelidiki pengobatan tanaman, dan di sanalah dia merasa bisa memberikan dampak pada dunia dengan meluncurkan Kanha.
Saya selalu percaya pada pengobatan tanaman dan pengobatan tradisional Tiongkok, jadi menurut saya memahami tujuan dan nilai dari apa yang ingin Anda ciptakan adalah hal yang penting ketika menciptakan merek baru.
Ada keaslian dan hubungan emosional.
Anda tidak bisa menjadi segalanya bagi semua orang sekaligus, tapi Anda akan menjadi sesuatu bagi seseorang jika Anda sangat jelas tentang siapa diri Anda, apa produk Anda, dan tentang merek Anda.
Bagaimana Anda tahu kapan saatnya mengubah citra suatu produk?
Itu bukanlah sesuatu yang bisa Anda lakukan dengan mudah.
Kita semua pernah mendengar cerita tentang rebranding Coca-Cola dan rebranding merek CPG besar, dan kemudian konsumen menjadi gempar.
Apa yang tidak diketahui konsumen adalah, mungkin di sisi lain, merek-merek ini mengalami penurunan penjualan.
Saat tiba waktunya untuk mengubah citra suatu produk, biasanya yang terjadi adalah penjualan, dan inilah saatnya untuk melihat penyegaran atau kemungkinan perubahan visi.
Saat saya menerapkan pesan untuk Kanha, kami beralih dari "woo-woo spiritual" ke pemberdayaan: Kami ingin memberdayakan orang-orang dalam perjalanan mereka melakukan apa yang mereka sukai melalui produk kami.
Menceritakan kisah tersebut terkadang memerlukan perubahan merek karena kemasan dan merek Anda secara keseluruhan tidak sesuai dengan merek Anda dulu.
Hal ini biasa terjadi pada barang kemasan konsumen: Setiap beberapa tahun, biasanya ada sedikit penyesuaian pada logo.
Biasanya, perubahan yang terjadi bukanlah perubahan besar – seperti yang dilakukan Coca-Cola beberapa tahun lalu – yang mengejutkan semua orang dan terasa asing bagi semua orang.
Penting untuk melakukannya dengan hati-hati dan memastikan hal tersebut tidak terlalu menyimpang dari merek Anda saat ini, jika tidak, konsumen tidak akan mengenalinya.
Apa saja praktik terbaik untuk memastikan merek tetap patuh di seluruh negara bagian?
Kami mengadakan pertemuan setiap dua bulan sekali di mana saya mengundang seluruh tim pemasaran saya ke dalam ruangan (dengan direktur kepatuhan), dan kami membahas peraturan dan regulasi negara bagian sebagai penyegaran.
Ketika saya mengembangkan hal-hal seperti tampilan di dalam toko, saya mencoba mengembangkannya sedemikian rupa sehingga semuanya sesuai.
Pada akhirnya, kami menambahkan stiker lisensi yang berbeda, sehingga saya dapat menggunakannya di banyak negara bagian.
Apa saja tantangan pemasaran yang ditimbulkan oleh peraturan negara?
Dorongan besar dalam pemasaran ganja adalah memenangkan perdagangan, yang juga memenangkan budtender.
Rekomendasi produk sangat penting.
Selama bertahun-tahun, saya tidak bisa beriklan di Meta, dan saya masih tidak bisa menjalankan iklan biasa di Facebook.
Bagaimana cara membangun merek tanpa menggunakan alat digital?
Kami harus bergantung pada alat tertutup seperti Jane Analytics atau Weedmaps untuk menjangkau konsumen kami.
Kami juga baru saja meluncurkan kanhalife.com, yang merupakan produk rami kami.
Itu mencapai 30 negara bagian di mana kami tidak berada di sana dari sudut pandang lisensi.
Penting untuk menjadi hiper lokal.
Saya adalah merek California, namun orang-orang dari Illinois peduli sejauh bahwa merek tersebut dapat mereka percayai.
Penting untuk melihat apa yang terjadi di Illinois dan memastikan kami mengembangkan program yang dapat menjangkau konsumen tersebut.
Kami mengembangkan stiker yang menunjukkan Prairie State, (dan) kami melihat acara-acara, kami menyesuaikan pemasaran dan pesan kami untuk berbicara kepada konsumen Illinois.
Berbeda dengan orang-orang di klub malam, yang mencerminkan energi tinggi dan tindakan cepat di Nevada dan California, hal tersebut tidak benar-benar menarik bagi konsumen Illinois.
Mereka lebih memikirkan, "Bagaimana produk ini membantu saya dalam hal kesehatan?"
Apa tren pemasaran dan branding terbaru untuk ganja?
Dari sudut pandang produk, apa yang kami lihat adalah produk dengan kekuatan lebih tinggi dan produk yang spesifik terhadap strain.
Komunitas ganja kini semakin matang.
Ketika saya pertama kali hadir, tidak ada banyak pemasaran: Mungkin hanya popup, mungkin pemasaran perdagangan di dalam toko.
Kami melihat lebih banyak kemitraan dengan atlet dan organisasi olahraga.
Ganja sudah dinormalisasi, dan itu berarti organisasi olahraga dan merek fesyen lebih terbuka untuk bermitra dengan ganja.
Cookies baru saja mensponsori organisasi Pickleball nasional, dan lebih banyak organisasi olahraga tradisional yang mengizinkan kemitraan tersebut.
Apa yang dilakukan perusahaan ganja dengan benar?
Perusahaan-perusahaan yang berada di puncak permainan mereka semakin berorientasi pada CPG: Mereka mengembangkan iklan, menjalankan iklan Meta, dan benar-benar menceritakan kisah merek tersebut.
Satu hal yang banyak berubah adalah setiap merek berupaya membangun daftar email konsumen sehingga mereka dapat berbicara langsung dengan konsumen.
Saat kami pertama kali memulai, tidak ada yang memiliki CRM – alat manajemen hubungan pelanggan – untuk menjangkau konsumen.
Sebagai pemasar, saya melihat email masuk setiap minggu, dan email tersebut membahas tentang produk tersebut: Mereka menceritakan kisah dari mana bunga ini berasal dan memberikan lebih banyak informasi seputar produk.
Wawancara ini telah diedit agar panjang dan jelas.
